批量信息導(dǎo)入，一鍵撥通，來(lái)電信息彈屏，客戶資料管理 有效提高企業(yè)運(yùn)作效率，提升企業(yè)服務(wù)水平
眾多推廣渠道，轉(zhuǎn)化低且難統(tǒng)計(jì)，獲客成本居高不下。
多校區(qū)、多業(yè)務(wù)，難以將業(yè)務(wù)信息和話務(wù)信息集中，難以統(tǒng)一的管理和分析。
學(xué)員眾多，課程通知和售后回訪人力成本、時(shí)間成本高。
自動(dòng)外呼打破了傳統(tǒng)電話銷售中的手動(dòng)撥號(hào)、手動(dòng)錄入的流程，轉(zhuǎn)為由系統(tǒng)自動(dòng)呼出，將已接通客戶自動(dòng)分配至空閑坐席的方式，極大的提升電話營(yíng)銷的呼出效率。
電話、APP、微信、官網(wǎng)等渠道統(tǒng)一對(duì)接到智能客服平臺(tái)，智能識(shí)別客戶意圖，將復(fù)雜問(wèn)題智能轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)的技能組，提升人工客服服務(wù)效率。
系統(tǒng)提供豐富的API接口，CRM、OA、ERP等多業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度整合，一個(gè)平臺(tái)管理多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
呼叫中心系統(tǒng)可對(duì)接短信平臺(tái)、郵件服務(wù)，對(duì)指定學(xué)員發(fā)送營(yíng)銷推廣信息、服務(wù)關(guān)懷信息等。
學(xué)員呼叫客服號(hào)碼后，進(jìn)入自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航菜單，學(xué)員可以選擇收聽(tīng)相關(guān)服務(wù)信息的介紹，無(wú)需人工參與就可以得到咨詢服務(wù)，大大減少了人工參與，提高了服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)座席統(tǒng)計(jì)和隊(duì)列統(tǒng)計(jì)，分析座席的工作量，接通量情況，從多維度對(duì)比各個(gè)校區(qū)的工作狀態(tài)，方便企業(yè)做出下一步的規(guī)劃決策。
電話營(yíng)銷主動(dòng)外呼，開(kāi)辟業(yè)務(wù)推廣渠道。
無(wú)縫對(duì)接企業(yè)內(nèi)容系統(tǒng)，打通服務(wù)、營(yíng)銷、管理為一體。
智能客服系統(tǒng)，降低人工客服成本。
多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，高效運(yùn)營(yíng)，合理決策。
提供詳細(xì)產(chǎn)品方案和報(bào)價(jià)